Formazione Wildix
Wildix offre corsi di formazione di alta qualità per tecnici e Sales. I corsi di formazione Sales si concentrano sulla motivazione e sulle migliori strategie da implementare per vendere una soluzione di UC&C. La formazione per i Tech ha lo scopo di aiutare i Partner Wildix ad acquisire competenze nell’installazione e configurazione del sistema telefonico Wildix e delle sue componenti.
Essendo un’azienda dinamica e innovativa che guarda al futuro, Wildix attribuisce grande importanza all’istruzione e alla formazione. Acquisire nuove competenze e rimanere al passo con le ultime tendenze tecnologiche, sono i fattori chiave che determinano il successo della tua azienda di domani.
Wildix Field Engineer | Formazione tecnica di base (W-FE)
Wildix Field Engineer è il corso di formazione tecnica base, che ti certifica sull’implementazione, l’amministrazione e la gestione della piattaforma Wildix.
Durante questo corso, parleremo di hardware, dell’architettura del sistema e delle sue metodologie di implementazione, dell’installazione, amministrazione, provisioning, gestione, applicazioni, del debug e dell’identificazione dei guasti.
Ti parleremo, inoltre, di come utilizzare il portale Wildix per il provisioning di PBX, le licenze, i ticket di assistenza e RMA.
Chi dovrebbe partecipare alla formazione?
I tecnici telefonici ed informatici dei nuovi Partner Wildix devono frequentare questo corso di formazione per acquisire competenze di base su come installare e configurare un sistema telefonico Wildix e le sue componenti.
Scegli la data e registrati al corso usando il modulo di seguito.
- Selezionare i componenti di un’infrastruttura del sistema telefonico
- Installare e configurare un PBX Wildix
- Risolvere i problemi più comuni
- Configurare le code di chiamata
- Configurare il dialplan
- Configurare softphone e telefoni fissi
- Configurare i trunk VoIP e le linee PSTN
- Effettuare il provisioning dei dispositivi Wildix e assegnare i telefoni Wildix
- Utilizzare le funzioni Wildix UC&C e WebRTC
- Presentazione della soluzione Wildix
- Introduzione a WMP e attivazione del sistema
- Introduzione a WMS
- Impostazioni di data e ora
- Backup e aggiornamenti del sistema
- Configurazione base di WMS
- Creazione di nuovi utenti e importazione degli utenti esistenti
- Provisioning di dispositivi Wildix
- Assegnazione di telefoni Wildix e porte FXS
- Soluzione DECT W-AIR
- Introduzione a Wildix UC&C
- Configurazione di trunk VoIP e linee PSTN
- Wildix Dialplan
- Soluzione di videoconferenza Wildix WebRTC Kite e Wizyconf
Nota: l’agenda è soggetta a modifiche
W-FE Registrazione al corso
Wildix Field Engineer Expert (W-FEX)
Wildix Field Engineer Expert (W-FEX) è la formazione che consigliamo a Partner Wildix – tecnici che hanno completato la formazione Field Engineer (FE).
Dopo aver acquisito una solida conoscenza delle basi di Wildix, è tempo che tu porti le tue conoscenze ad un livello successivo. Lo scopo del Training FEX è acquisire conoscenze avanzate su come installare e configurare il sistema di comunicazione Wildix.
Il VALORE offerto da Wildix FEX
- Configurazioni più veloci, tempi ridotti nella gestione dei ticket e massima capacità di gestione in autonomia;
- Maggiore fiducia nell’approccio alla gestione dei sistemi e delle strutture;
- Miglioramento delle prestazioni durante implementazioni, installazioni e configurazioni.
La formazione FEX viene fornita virtualmente al 100% attraverso la nostra pagina di eLearning. Prima di iniziare, vedrai un invito a guardare i video selezionati (facoltativo) e quindi a rispondere al questionario (obbligatorio).
Il tempo stimato per completare questo programma è di 8 ore.
Argomenti trattati durante la formazione FEX:
- WebRTC Kite per il tuo sito web;
- Dialplan e Advanced Dialplan (applicazioni avanzate);
- Configurazione della rete WMS;
- Reti W-AIR DECT;
- Integrazioni: API PBX, WebAPI, Contact Center Wallboard, Windows TAPI, URL popup;
- Debug e monitoraggio SIP;
- Funzionalità di collaborazione avanzate.
Certificato W-FEX
Dopo aver completato con successo la formazione W-FEX, otterrai il certificato W-FEX.
Il certificato W-FEX indica che Wildix e la nostra comunità ti riconoscono ufficialmente come Wildix Tech Wizard, un esperto del sistema di comunicazione Wildix. La tua azienda sarà ufficialmente riconosciuta come Wildix Professional e otterrai ulteriore visibilità attraverso il sito web di Wildix.
Piattaforma di e-learning Wildix
La piattaforma di e-learning Wildix offre corsi di formazione di alta qualità per tecnici e Sales.
I corsi di formazione Sales si concentrano sulla motivazione e sulle migliori strategie da implementare per vendere una soluzione di UC&C. La formazione per i Tech ha lo scopo di aiutare i Partner Wildix ad acquisire competenze nell’installazione e configurazione del sistema telefonico Wildix e delle sue componenti.
Essendo un’azienda dinamica e innovativa che guarda al futuro, Wildix attribuisce grande importanza all’istruzione e alla formazione. Acquisire nuove competenze e rimanere al passo con le ultime tendenze tecnologiche, sono i fattori chiave che determinano il successo della tua azienda di domani.
Kanban Workshop
Il metodo Kanban è un metodo di gestione per migliorare l’erogazione del servizio, catalizzare i miglioramenti ed evolvere un business per essere “adatto allo scopo”. In questa lezione tratteremo concetti semplici ma potenti per aiutarti a organizzare, comprendere e gestire il tuo lavoro.
Imparerai a progettare un sistema Kanban e ad avviare cambiamenti evolutivi con Kanban. Imparerai i concetti di base di flusso, pull e miglioramento collaborativo. Imparerai anche come diventare più veloce e reattivo attraverso una migliore gestione e governance dei rischi. Otterrai informazioni pratiche su come comprendere i tuoi sistemi di lavoro in modo da poter implementare o migliorare Kanban all’interno della tua organizzazione.
- Vedrai come, attraverso la Kanban board, puoi davvero migliorare il tuo lavoro.
- Durante la lezione progetterai un completo sistema Kanban, che potrai iniziare ad implementare fin da subito.
- Impararei ad identificare problemi del tuo attuale processo.
- Sarai in grado di affrontare l’insoddisfazione interna ed esterna.
- Principi e le pratiche del metodo Kanban.
- Flusso di un sistema Kanban.
- Identificazione dei tipi di elementi di lavoro e delle classi di servizio.
- Introduzione all’approccio di pensiero sistemico per il Kanban (STATIK). Utile per comprendere i tuoi sistemi di lavoro e scopri come progettare il tuo sistema Kanban iniziale.
- Scopri i fondamenti della progettazione della visual board e dell’implementazione dei ticket.
Giorno 1:
- Introduzione al metodo Kanban
- Simulazione Kanban, 1°parte
- Simulazione Kanban, 2°parte
- Revisione dei risultati e discussione
- Introduzione alle metriche Kanban basate sulla simulazione
- Design del Sistema Kanban – descrizione di tutto ciò di cui hai bisogno di conoscere per iniziare il tuo primo sistema Kanban
Giorno 2:
- Introduzione al metodo STATIK (System Thinking Approach to Introducing Kanban)
- Case study (Microsoft XIT)
- STATIK: Steps 1-5
- STATIK: Steps 6-8
- Kanban System Design – applicazione di concetti più avanzati (classi di servizi, tipo di oggetti da lavoro, costo del ritardo)
- Design del Ticket
- Metriche Kanban
- Chiusura della lezione
- Materiale ufficiale del training della Kanban University.
- Libro “Kanban” di David J. Anderson (versione PDF, in inglese).
- Certificazione del completamento della lezione
- 10 $ sconto sul libro “Kanban from the inside” di Mike Burrows
- 16 PDUs per i membri delle PMI.
- Questa è la parte 1 del programma di certificazione delle credenziali composto da 2 parti per KMP.
Registrazione al corso Kanban
ValueSelling® Workshop
ValueSelling Associates è il creatore di ValueSelling Framework®, una formula collaudata per accelerare i risultati di vendita. Dal 1991, ValueSelling Associates ha aiutato migliaia di professionisti B2B ad aumentare la produttività delle vendite.
FORTUNE 1000, le medie e le start-up si rivolgono agli esperti di ValueSelling Associates per strategie di vendita con impatto immediato e risultati sostenibili.
Perché partecipare a un Workshop di ValueSelling?
- Vendere di più e più velocemente
- Migliorare il tuo processo di vendita
- Migliorare il forecast e l’utilizzo delle risorse
- Stabilire un approccio e un linguaggio coerente al tuo brand
- Supportare la tua squadra con un programma di formazione consolidato
- Ottenere la tua certificazione ufficiale ValueSelling con certificato utilizzabile su LinkedIn
- Il corso è disponibile nella tua lingua madre e tenuto da facilitatori locali altamente qualificati
Quali sono gli obiettivi del workshop?
- Nelle organizzazioni più grandi, ottenere l’accesso ai decision maker senior
- Identificare i problemi dei tuoi clienti che Wildix può affrontare in modo univoco
- Collegare le soluzioni Wildix alle problematiche aziendali dei clienti
- Scoprire la prospettiva dei clienti sul valore di Wildix
- Costruire piani reciproci per offrire valore ai clienti secondo una tempistica concordata
- Ulteriori punti di discussione possono essere aggiunti su richiesta ad ogni Workshop
Descrizione del processo – Pre and Post Workshop (valido per workshop fisici, può cambiare per quelli virtuali)
- Chiamata preliminare di 30 minuti ~ 2 settimane prima della revisione degli obiettivi e della logistica
- Inizio del corso di e-learning online da completare prima del seminario (circa 90 minuti)
- Workshop interattivo di due giorni tenuto di persona nella tua lingua madre
- Follow-up di allineamento con istruttori certificati
- Video di 14 brevi video-recensioni
- Recensioni di ValuePrompter su necessità/richiesta
- Webinar ValueSelling pubblici a cadenza mensile
Come funziona se dovessi avere qualche domanda di follow-up?
- Il Lead ValueSelling Lead (Mitch Friedman) è disponibile a valutare
- I facilitatori in ogni Paese sono disponibili per 1 o 2 gruppi di revisione e chiamate di follow-up
- I Wildix Sales ed i Country Manager sono tutti certificati ValueSelling. Sono loro il tuo primo punto di contatto
- Video mensili a disposizione gratuitamente
ValueSelling Associates, è una delle principali società di formazione sulle vendite globali che offre una metodologia pratica di vendita basata sul valore e non sul prezzo.
ValueSelling Framework ™ è una formula collaudata che semplifica la complessa vendita B2B. il programma Vortex Prospecting ™ offre un processo ripetibile che aumenta le connessioni e le conversioni alla pipeline delle entrate.
Una volta formate sul metodo ValueSelling, le organizzazioni aumentano le entrate e la produttività. Dal 1991, migliaia di professionisti in tutto il mondo hanno scelto ValueSelling Associates per la formazione personalizzata, il potenziamento delle conoscenza e la consulenza che permettono di aumentare le vendite.
Per ulteriori informazioni, visita www.valueselling.com o segui su Twitter at @ValuSelling.
MITCH FRIEDMAN
Mitch Friedman applica la sua trentennale esperienza nella vendita di software aziendali, soluzioni cloud, servizi di consulenza I/T rinnovabili e consulenza ai privati al ValueSelling Framework.
Registrazione al corso ValueSelling®
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