Steuerkanzlei strub.eisenhardt.laß sichert mit Wildix Erreichbarkeit
Eine zuverlässige Telefonanlage mit nützlichen Add-Ons zur Optimierung interner Prozesse
strub.eisenhardt.laß ist eine Steuerberatungskanzlei mit zwei Standorten in Freiburg i.Br. sowie Tittisee. Rund 30 Mitarbeiter kümmern sich hier um alle Steueranliegen der Klienten – und zwar vom Arbeitnehmer bis zu kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Das Problem
Die Lösung
Die Kanzlei folgte der Empfehlung von Teletechnik Freiburg und entschied sich für die Kommunikationslösung von Wildix. Ein wichtiger Punkt bei dieser Entscheidung war unter anderem die Integration mit der Software DATEV.
Das spare viel Zeit, da nicht erst nach der Telefonnummer des Mandanten gesucht werden muss. Wildix punktet zudem mit Stabilität. “Bei der Wildix-Anlage hatten wir bisher nie Ausfälle”, zeigt er sich zufrieden. Und sollte es doch einmal Probleme geben, sei Teletechnik Freiburg immer sofort zur Stelle: “Ich brauche mich um nichts zu kümmern. Telefonieren und fertig.”
Das Ergebnis
Neben der adäquaten Erfüllung der Anforderungen an eine neue Telefonanlage, konnte Wildix zusätzlich die internen Abläufe optimieren.
“Ein weiterer Effizienzgewinn im Sinne eines organisierteren Arbeitens entsteht bei mir durch die Post-It-Lösung im Collaboration-Tool”, erklärt Andreas Strub. Früher wurden händisch Telefonliste in Papierform geführt, die dann abgearbeitet werden mussten. Heute ist es viel einfacher. “Das bedeutet für mich: Mein Kopf ist aufgeräumter und ich habe alles in einem Tool”, bringt er es auf den Punkt.
“Für uns war es definitiv die goldrichtige Entscheidung. Wir waren am Anfang zunächst skeptisch, weil wir Wildix vorher nie gehört hatten, haben uns dann aber zu 100% auf die Empfehlung der Firma Teletechnik verlassen und sind nicht enttäuscht worden.”
Anforderungen
- Stabile Telefonie
- DATEV-Anbindung
Erreichter Mehrwert
- Durchgängige Erreichbarkeit im Büro und im Homeoffice
- DATEV-Integration
- Optimierung interner Prozesse durch Post-It-Funktion
- Integration der Homeoffice-Arbeitsplätze
Dieses Kundenprojekt wird betreut von Wildix-Partner
Teletechnik Freiburg e.K.
Ziegelhofstraße 228A
79110 Freiburg im Breisgau
Deutschland
+49 (761) 120 250
www.teletechnik-freiburg.de