HAAS Consulting
HAAS Consulting GmbH setzt für zuverlässige Erreichbarkeit auf Wildix
In der Branche der Finanzdienstleistungen ist die zuverlässige Erreichbarkeit des Beraters entscheidend. Jürgen Haas, Inhaber der HAAS Consulting GmbH, betont: “Der Kunde muss zufrieden sein, und er kann nur dann zufrieden sein, wenn wir schnell seine Probleme lösen.” Um das sicherzustellen, ist eine flexible und vielseitige Kommunikationslösung vonnöten.
Die Lösung
Die HAAS Consulting GmbH setzt daher auf die Wildix-Lösung. Denn dadurch erhält der Kunde genau eine Telefonnummer, über die er die Beratungsgesellschaft erreichen kann – egal wo genau sich die Berater in dem Moment befinden. Durch Rufumleitungen und Rückruf-Optionen werden zudem Wartezeiten für den Anrufer minimiert.
Das Ergebnis
Durch die Wildix Komplettlösung kann sichergestellt werden, dass Anfragen der Klienten immer schnellstmöglich bearbeitet werden können. Egal, ob im Büro über das Tischtelefon oder die Collaboration auf dem Computer oder auch unterwegs über die Mobile App – Haas Consulting ist immer unter ein und derselben Nummer erreichbar. In Corona-Zeiten war zudem ein großer Vorteil, dass die Videokonferenz bereits integriert ist, so dass Beratungsgespräche auch ohne direkten Kontakt realisiert werden konnten. „Unterm Strich zählt in erster Linie der Mehrwert und der Nutzen für den Kunden. Die Wildix hat einfach Vorteile, wo ich sage: Das ist genau das, was ich für meinen Kunden brauche, damit ich für meinen Kunden einen Mehrwert schaffe”, resümiert Jürgen Haas.
Dieses Kundenprojekt wird betreut von Wildix-Partner Teletechnik Freiburg e.K.
- Teletechnik Freiburg e.K.
- Ziegelhofstraße 228a, 79110 Freiburg i.Br., Deutschland
- +49 761 120250
- www.teletechnik-freiburg.de
