Unified Communications & Collaboration Tools und die flexibel einsetzbare PBX (in der Cloud, als Virtual Appliance oder Hardware) ermöglichen agiles Arbeiten, egal ob vom heimischen Schreibtisch oder vom Büro aus.
Entscheidend für den erfolgreichen Einsatz neuer Lösungen ist, dass Unternehmenskunden alles aus einer einzigen Applikation heraus steuern können, um die Kommunikation mit Kollegen und Kunden optimal zu organisieren. In unserer digitalen Talkrunde diskutieren wir darüber, worauf es im Detail ankommt.
Erfahren Sie mehr bei unserem Hybrid Event. Sichern Sie sich Ihr kostenloses Teilnahme-Ticket über das Anmeldeformular!
Unsere Event-Reihe begreift sich als Impulsgeber und Dialogforum. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen persönlich ins Gespräch zu kommen.
Inmitten der atemberaubenden Kulisse des Pöstlingberg Schlössls, einem historischen Juwel hoch über den Dächern von Linz, laden wir Sie herzlich ein, an einem Nachmittag voller Innovationen, Networking und Inspiration teilzunehmen. Wir freuen uns, Sie am 18.10.2023 zu einem ganz besonderen Event begrüßen zu dürfen, bei dem Sie die Zukunft der ITK Branche hautnah erleben können.
Am 08.11.2023 haben Sie die exklusive Gelegenheit, in der Elbphilharmonie an einem außergewöhnlichen Event dabei teil zu haben. Unsere Veranstaltung im Westin Hamburg wird nicht nur ein Ort des Wissensaustauschs sein, sondern auch eine Gelegenheit, die neuesten Technologien und Lösungen von Wildix kennen zu lernen. Erleben Sie eine Kombination aus luxuriösem Ambiente und wegweisender Innovation, während Sie den Ausblick auf die Skyline von Hamburg genießen.
Aufstieg in die Königsklasse
UCC neu interpretiert – Live-Talk im Stadion mit Uwe Lindmüller und Björn Frischknecht
Um erfolgreich zu sein, ist es im ITK-Business wie im Fußball: Mit starren Taktikplänen gewinnt man keine Spiele – mit starren Kommunikationssystemen keine Aufträge. Der ITK-Markt unterliegt einem permanenten Wandel und gerade in den vergangenen Monaten sind der geänderten Situation geschuldet unzählige neue Lösungen auf den Markt gekommen. Jede für sich spricht ein bestimmtes Bedürfnis beim Endkunden an, jede für sich hat ihren USP. Doch so wie ein einzelner Spieler kein Spiel gewinnen kann, können auch Insellösungen nicht zum Gesamterfolg führen.
Es ist Zeit für einen Strategiewechsel, um Ihr Business erweitern. Es ist Zeit, neue Tools einzusetzen, die flexibel an die aktuelle Situation und die speziellen Kundenbedürfnisse anpassbar sind. Es ist Zeit, neue Marktsegmente zu erschließen. Es ist Zeit, über den Tellerrand hinaus zu blicken und in die Königsklasse der UCaaS aufzusteigen. Gemeinsam.
Mehr Effizienz durch Analysen
Wie Tools zur Beobachtung und Auswertung des Telefonie-Aufkommens die Arbeitsergebnisse optimieren.
Unified Communications & Collaboration Tools und eine flexibel einsetzbare PBX sind die Grundlage für modernes Arbeiten und um schnell auf sich ändernde Situationen reagieren zu können. Das gilt im Großen, wie bei der Ortswahl zum Arbeiten, und im Kleinen, wenn es darum geht, wer welche Anrufe übernimmt.
Um das Telefonie-Aufkommen im Unternehmen effizient steuern zu können, muss es zuerst analysiert werden. Ein detailliertes Monitoring in Echtzeit und ausführliche Statistiken sind dafür unerlässlich. Gerade die Ansprüche an Call Center sind groß – jeder Anrufer legt Wert darauf, schnellstmöglich bedient zu werden. Es geht längst nicht mehr nur um die Gewährleistung der Erreichbarkeit – es geht um Optimierung der Arbeitsabläufe und Effizienzsteigerung.
Die ITK-Branche ist ein extrem schnelllebiger Markt. Entscheidend ist daher, was ein ITK-Fachhändler tun kann und sollte, um diese Herausforderungen zu meistern.
Wie stellen sich die aktuellen Trends der Branche im Detail dar? Und was muss der Fachhandel von einem Hersteller erwarten?
Flexibilität und Innovationskraft sind zwei Schlagwörter, die in diesem Zusammenhang immer wieder fallen. Doch welche Anbieter beweisen die nötige Agilität auf dem Markt? Wer erkennt Trends frühzeitig und verfügt über die Ressourcen und Geschäftsmodelle, die neuen Ansprüche zu erfüllen?
Mit anderen Worten: Welche Lösungen sind tatsächlich „zukunftsorientiert“ und gewährleisten Ihrem Unternehmen ein stabiles Wachstum?
Flexiblen und mobilen Arbeitsmodellen gehört klar die Zukunft, gleichzeitig gestaltet sich der Umstieg für die Kunden bisweilen zum Hürdenlauf. Diese Hürden gilt es gemeinsam mit den Kunden abzubauen, damit eine Loslösung von veralteten Technologien sowie einer in überholten Mustern verhafteten Unternehmenskultur gelingen kann. Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Wechsel liegt in der Beratung von Kunden durch das Aufzeigen der „smarten“ Lösungen.
Auf den Punkt gebracht – Insellösungen haben ausgedient. Kunden bevorzugen heute ganzheitliche Lösungen, die es ihnen erlauben, alle Kommunikationsabläufe im Unternehmen umfassend, hochprofessionell und gleichzeitig einfach zu bündeln. Know-how rund um die Cloud ist ein Muss. Backup-Alternativen als On-Prem oder Virtual Appliance sind erwünscht
Unified Communications
Smart Working ist der Schlüssel zu Mitarbeiter-Zufriedenheit und Geschäftsproduktivität.
Egal, welche Größe: Unternehmen, mit 10 bis 1.000 Mitarbeitern können von Unified Communications & Collaboration Tools profitieren, um den Arbeitsalltag effektiver zu gestalten.
Clever. Klug. Kundenorientiert.
Smart sind heute nicht mehr nur Menschen, sondern all die „smarten“ Technologie-Lösungen, die uns den Alltag erleichtern. Man denke nur an das Smartphone, das weit mehr vermag als nur die Erreichbarkeit per Telefon zu garantieren. Gut möglich, dass das Diktum vom „Gerät um einen Anruf von A nach B abzusetzen“ in einer nicht allzu fernen Vergangenheit seine Gültigkeit hatte, mit dem „smarten“ Mobiltelefon haben sich jedoch unsere Kommunikationsgewohnheiten tiefgreifend gewandelt – und in dem Wörtchen „smart“ steckt dieser freche und gleichzeitig intelligente Anspruch auf eine Veränderung der sozialen Interaktion.
Dieser Transformationsprozess ist weit umfassender als es zunächst scheinen mag und spart kaum einen Bereich aus: Geschäftsmodell, Erbringen von Dienstleistungen, Formen der Zusammenarbeit. Welche Strategien sind hier zielführend? Wie kann ein Transfer von Know-how stattfinden? Wie kann Vorbehalten begegnet werden? Wir von Wildix begreifen unser Lösungsangebot als Antwort auf diese Herausforderungen.
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