Pressemitteilung
Tallinn, Estland – 18. Januar 2024 – Wildix, ein Vorreiter im Bereich Unified Communications as a Service (UCaaS), markierte gestern mit dem Erfolg seines virtuellen UC&C Summit einen wichtigen Meilenstein. Diese richtungsweisende Veranstaltung bot eine Plattform für den Erfahrungsaustausch, das Networking und die Präsentation von Innovationen, die die Unified Communications-Landschaft verändern.
Beim UC&C Summit 2024 drehte es sich nicht einfach nur um Diskussionen, er diente als Sprungbrett für zukünftige digitale Kommunikationsstrategien. Wir sind stolz darauf, der Welt x‑hoppers zu präsentieren, eine Retail-Kommunikationslösung, die direktes Onboarding und präzise, KI‑unterstützte Kundenbetreuung erlaubt und den Einzelhandel revolutionieren wird.
Steve Osler
CEO und Mitbegründer von Wildix
Der Summit unterstrich Wildix‘ Engagement hinsichtlich seiner uneingeschränkten Sales-Orientierung, wobei jede Innovation und Strategie darauf abzielt, den Vertriebspartnern ein beispielloses Wachstum zu ermöglichen. Die Teilnehmer erwartete ein reichhaltiges Programm an Fachvorträgen, die sich eingehend mit den aktuellen Entwicklungen im UC&C‑Bereich und seinen Branchen befassten. Keynotes, Erfahrungsberichte der Kunden und verschiedene interaktive Sessions boten einen 360‑Grad‑Blick auf den sich entwickelnden Markt.
Auf dem diesjährigen Summit wurde x‑hoppers vorgestellt, das speziell für den Einzelhandel entwickelt wurde. x‑hoppers ist mehr als nur ein Kommunikationswerkzeug, sondern eine innovative Schnittstelle zur besseren Interaktion zwischen Mitarbeitern, Kunden und Systemen. Dank der Kombination drahtloser Headsets, intelligenter Callpoints und KI‑Funktionen stellt x‑hoppers einen Paradigmenwechsel in der Kommunikation im Einzelhandel dar. x‑hoppers fördert die Zusammenarbeit im Team, den Kundenservice und die Umsatzentwicklung in den Ladengeschäften und erfüllt damit die sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen des Einzelhandels.
Mit KI-Innovationen wie dem AI Coach definiert x-hoppers den Einzelhandel neu. Das verkürzt die Einarbeitungszeit erheblich, gibt dem Personal modernste Service-Tools an die Hand und revolutioniert mit seiner KI‑gestützten Diebstahlerkennung die Diebstahlprävention im Einzelhandel.
Emiliano Tomasoni
CMO von Wildix und x‑hoppers
Der diesjährige Summit war ein Schlüsselmoment für Wildix. Die Markteinführung von x‑hoppers ist ein wichtiger Meilenstein auf unserem Innovationskurs und zeigt unser Engagement für die Entwicklung nutzerorientierter Lösungen, die die Kommunikation im Einzelhandel neu definieren.
Dimitri Osler
CTO und Mitbegründer von Wildix
Neben x‑hoppers stellte Wildix auch seine neueste Telefonreihe vor, wobei die einzelnen Modelle für spezielle berufliche Anforderungen entwickelt wurden. So eignet sich die WelcomeConsole mit ihren großen Displays hervorragend für die Bearbeitung hoher Anrufvolumina. Das Modell Start bietet wesentliche Funktionen für Gemeinschaftsräume, das Modell WorkForce ist für den Einsatz in Büroräumen optimiert und das elegante ForcePro unterstützt mit seinem verstellbaren Display und Wi‑Fi ideal die Aufgaben im direkten Kundenkontakt. Diese Innovationen unterstreichen Wildix‘ Engagement für die vielfältigen Kommunikationsbedürfnisse in unterschiedlichen beruflichen Umgebungen.
Auf dem Event wurde auch x‑bees vorgestellt, ein KI‑basiertes Tool für die Vertriebskommunikation, das sich nahtlos in die wichtigsten CRM‑Plattformen und Kalenderanwendungen integrieren lässt. x‑bees belegt die Kompetenz des Unternehmens, erforderliche APIs für die moderne, vernetzte Unternehmenskommunikation bereitzustellen.
Der UC&C Summit 2024 war weit mehr als nur ein Schaufenster für technologische Neuerungen, sondern ein Beleg für das Streben von Wildix, das Wachstum der Branche zu forcieren. Mit der Schaffung eines Kooperationsraums für Fachleute, die sich mit Technologien wie x‑hoppers und x‑bees beschäftigen, ist Wildix auch weiterhin führend in der Neuorientierung der geschäftlichen Kommunikation und Zusammenarbeit.
