Comunicado de prensa
Barcelona, Enero 2021 — Wildix, el proveedor global de sistemas de colaboración WebRTC en la nube acaba de celebrar su encuentro digital: UC&C Summit 2021. En el evento, la empresa ha presentado una nueva gama de software que promete ser la primera plataforma de comunicaciones del mercado diseñada expresamente para ayudar a las empresas en los procesos de ventas y en la obtención de una mayor rentabilidad.
Los elementos a destacar durante el Summit fueron las actualizaciones del mercado y cómo los Partners Wildix pueden aprovechar mejor los cambios más generales dentro de la industria.
Encabezando el Summit estuvo Steve Osler, Dimitri Osler (Wildix CTO), Emiliano Tomasoni (Wildix CMO), Alberto Benigno (Wildix CSO) y Elena Kornilova (Wildix Technical Communication Manager). Además, participaron distintos ponentes invitados, externos a Wildix, incluyendo a Dominic Black (Director of Research en Cavell Group) y Julie Thomas (CEO de ValueSelling).
En el evento también vieron la luz varias nuevas incorporaciones al catálogo de soluciones de comunicación con valor añadido de Wildix.
La primera de estas soluciones fue x-bees, una plataforma para aglutinar todas las comunicaciones empresariales (incluyendo llamadas VoIP, chats, videollamadas y mucho más) en una única interfaz accesible desde el navegador. Además de facilitar que los procesos de comunicación de las empresas sean más prácticos y sencillos, x-bees está diseñado para aumentar las ventas mejorando los procedimientos de lead management.
Partiendo de React Javascript framework, x-bees es la primera plataforma de comunicaciones unificadas diseñada para impulsar las ventas. Estará disponible en versión beta en el segundo trimestre de 2021.
En hardware, Wildix anunció DueLED Bluetooth, una versión totalmente inalámbrica del modelo de auriculares anterior. Equipado con un micrófono, luces con indicación de estado y dos auriculares cómodamente acolchados. El dispositivo estará disponible para su comercialización para el primer trimestre de 2021.
También se presentó durante el Summit x-caracal, la solución de Wildix para llevar el seguimiento de los leads y los clientes a lo largo del proceso de ventas. Similar a una herramienta de estadísticas ACD, x-caracal supervisa las comunicaciones de la empresa con los leads externos y proporciona internamente el conocimiento necesario sobre los elementos en el funnel de ventas funcionan a la perfección y cuáles necesitan mejorar. Está previsto que x-caracal esté disponible en el primer trimestre de 2021.
También se presentó Wizywebinar, la solución todo-en-uno de Wildix para crear y alojar Webinars y además poder invitar a clientes potenciales. Wizywebinar está previsto que se lance en el primer trimestre de 2021, una integración completa con Wizyconf.
Como broche final del evento, Wildix felicitó a los 11 agentes que obtuvieron mejores resultados en el año 2020 y anunció que la empresa estaba lista para ampliar su sistema de incentivos y estimular el aumento de los ingresos mensuales recurrentes (MRR) en el nuevo curso.
