Residencia Mozzetti
Wildix y BTicino en Casa Mozzetti: la tecnología al servicio de los ancianos.
Casa Mozzetti, centro de servicios para ancianos que necesitan asistencia de Vazzola, Provincia de Treviso, nació en los años cincuenta gracias al legado de los hermanos Eliseo y Pietro Mozzetti, con la misión de ofrecer la mejor calidad de vida posible para las personas ancianas que se alojan allí.
Desde 2005, esta Entidad también se ocupa del Servicio de Asistencia Domiciliaria del Ayuntamiento destinado al cuidado de los mayores. Desde el 2013, también cuenta con un centro diurno para personas no autosuficientes.
La estructura alberga unas 100 camas que gestiona con la ayuda de más de 70 colaboradores. La sede de la Entidad, tras varias restructuraciones, está compuesta por cuatro núcleos dotados, además de las habitaciones de los huéspedes, de espacios comunes, salas comedor, zona de enfermería y un amplio jardín.
Casa Mozzetti ha dado un paso más para mejorar su servicio, instalando el sistema Wildix-BTicino, uno de los sistemas de llamada hospitalaria más sofisticados, con el que el personal médico y paramédico puede responder con la máxima velocidad a las llamadas de los usuarios. Este software ha sido integrado con el sistema DECT que ya existía en la estructura, de modo que los colaboradores de Casa Mozzetti reciben directamente una llamada en su dispositivo inalámbrico, o visualizan un mensaje sobre su pantalla, que les alerta de forma inmediata la llamada de un usuario, especificando en qué habitación y en qué cama se encuentra la persona que realiza la llamada.
El Doctor Daniele Dal Ben, Director del complejo, nos explica la integración: “La nueva configuración funciona desde hace meses gracias a este sistema, con el que estamos completamente satisfechos. La principal ventaja es, sin duda, la rapidez de la respuesta: la llamada llega en tiempo real al operador, en cualquier parte de la instalación – que es muy grande y cuenta con largos pasillos-. El operador ve en su dispositivo inalámbrico el número de la habitación, por lo que la respuesta es mucho más veloz y eficaz”.
“Nuestros colaboradores han optimizado sus desplazamientos, por lo que intervienen enseguida, aumentando tanto la satisfacción de los propios colaboradores como la de los usuarios”.
