Collaboration — Plataforma UC&C para la comunicación empresarial
Más eficiencia: Ahorra hasta el 25 % del tiempo en operaciones
cotidianas y centra tus esfuerzos en las actividades más rentables
Gracias a las herramientas de Comunicaciones Unificadas y Colaboración, tus empleados pueden ahorrar hasta el 25 % de su tiempo en sus comunicaciones cotidianas (dos horas al día). Puedes reducir las actividades en las que se desperdicia el tiempo y centrarte en las ventas y en otras tareas que incrementan directamente los ingresos de tu empresa.
Sin embargo, no todos los sistemas de UC&C son iguales… ¿Qué impide que tu solución de Comunicaciones Unificadas mejore de verdad la productividad y la eficiencia?
- Es demasiado complicada: Cuando los empleados no consiguen utilizar el software UC&C con fluidez, la tasa de abandono se dispara.
- No está basada en la web: Es necesario que un informático se encargue de instalar y actualizar el software UC&C. Esto complica mucho las cosas para los que trabajan a distancia.
- No está unificada: Necesitas usar diferentes aplicaciones o software para las videoconferencias, los chats de grupo y las videollamadas.
Consulta en Gartner Peer Insights lo que los usuarios opinan de Wildix y su solución UCaaS
¿Por qué Wildix Collaboration
es diferente de otras soluciones UC?
es diferente de otras soluciones UC?
Collaboration es una herramienta basada en la web para las comunicaciones empresariales que permite a los equipos trabajar conjuntamente y con la máxima eficiencia. Reúne todas tus herramientas de comunicación en tiempo real en un mismo lugar: chat, llamadas de audio, videollamadas, videoconferencias y mucho más. Gracias a Wildix Collaboration, los compañeros de trabajo y los departamentos ubicados en distintos lugares del mundo pueden trabajar codo con codo y acortar distancias.
Al contrario que otras soluciones UCaaS, Wildix Collaboration es:
01
Fácil de usar
Intuitivo y fácil de usar, no es necesario impartir formación al usuario final.
02
Basado en el navegador
Completamente basado en la web con compatibilidad nativa con WebRTC para realizar llamadas de audio y vídeo desde el navegador sin instalar ningún software adicional.
03
Completamente Unificado
Íntegramente unificado, te permite gestionar todas tus comunicaciones en una única interfaz de usuario, incluyendo los chats grupales y las videoconferencias.
Nuestros clientes opinan sobre Collaboration, la solución UC&C de Wildix:
Wildix nos ha dado por fin la flexibilidad que buscábamos: Collaboration es la mejor función de Wildix para nosotros. Ahora es mucho más fácil contestar y transferir llamadas entre agentes. Puedes usarlo en tu portátil, tablet o móvil y la productividad ya no está ligada a nuestras instalaciones. Los empleados que se desplazan a citas o reuniones externas usan constantemente la app móvil de Wildix.
Ahora solo pagamos unos 25 € al mes gracias a Wildix y a la posibilidad de cambiar todo el sistema de redes y de utilizar instrumentos de comunicación unificada como la herramienta Collaboration, las videoconferencias y la app para smartphone.
Gracias a la red WMS, los empleados de distintas oficinas pueden usar las herramientas de Comunicaciones Unificadas como Collaboration y CDR-View, que permite a nuestros compañeros colaborar en un único entorno de comunicación, con independencia de su ubicación.
Las soluciones Wildix Collaboration y la app móvil Collaboration para Android e iOS han impulsado y agilizado las comunicaciones entre compañeros y colaboradores. Además de las llamadas de voz, los usuarios del sistema se comunican en el chat e intercambian SMS y recordatorios en formato post-it virtual.
Nuestra plantilla es grande, joven y dinámica y nos gusta experimentar con las nuevas tecnologías. Ahora es mucho más sencillo hablar entre nosotros gracias a la app para móvil de Wildix. Cuando no estamos hablando por teléfono o chateando, nos dejamos mensajes con post-it. Nos hemos acostumbrado a Collaboration enseguida porque es más rápido e informal que el email, nos permite estar siempre interconectados y además se integra perfectamente con el software que usamos en la empresa.
Leer caso de éxito
Descubre Wildix Collaboration en acción
Compatibilidad nativa con WebRTC
Wildix es el primer proveedor que integra por completo WebRTC en su plataforma VoIP UCaaS. Tu navegador web puede funcionar como un teléfono, permitiéndote realizar y gestionar llamadas desde Wildix Collaboration. Todo esto es posible desde el primer momento, sin instalar ningún elemento adicional.
Plataforma UCaaS completamente basada en la web y con seguridad integrada
Los usuarios pueden acceder al sistema desde cualquier equipo conectado a Internet con un navegador, no importa si están en la oficina, en casa o durante un desplazamiento. Además, es una solución secure-by-design.
Utiliza tu propio dispositivo
Wildix ofrece apps móviles para la comunicación empresarial, facilitando que los miembros de tu equipo estén siempre en contacto y sean productivos incluso fuera de la oficina. Tus empleados pueden usar la app en sus propios dispositivos personales iOS y Android.
Smart working y teletrabajo
Los empleados que trabajan a distancia pueden ser 100% productivos, colaborar con sus compañeros y comunicarse con los clientes igual que si estuvieran en la oficina. Los trabajadores pueden conectarse con el sistema de comunicaciones de su empresa en cualquier momento, desde cualquier lugar y con su dispositivo preferido.
¿Qué consigo con Wildix Collaboration?
A continuación verás algunas de las ventajas que puedes aprovechar con Wildix Collaboration:
- Llamadas de audio y vídeo con los miembros de tu equipo y con usuarios externos
- Mensajes instantáneos y chats de grupo
- Estado de disponibilidad y sincronización de la geolocalización con todos tus dispositivos
- Videoconferencias con los miembros de tu equipo y con usuarios externos
- Notificaciones push, nuevas ventanas emergentes y click2call
- Fax y SMS a una o varias personas
- Acceso en línea a las agendas corporativas
- Compartir pantalla
- Post-it virtuales y avisos para devolver llamadas
- Transferencia de archivos
- Attendant Console
- Control de todos los dispositivos del usuario
- Estados e informes de la actividad de las llamadas
- Cifrado de extremo a extremo
- Apps móviles
- Buzón de voz y grabación de llamadas
Esto es lo que necesitas para empezar con Wildix Collaboration:
- Una PBX VoIP Wildix: elige entre un sistema telefónico Cloud, una configuración virtual, un equipo de hardware o una combinación de estas opciones.
- Una licencia UC-Essential, UC-Business o UC-Premium para cada usuario. Wildix ofrece un modelo UCaaS escalable que se paga por un periodo de tiempo determinado y por número de usuarios.
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Sistema VoIP en la nube y solución UCaaS
Wildix es líder en su sector ofreciendo Comunicaciones Unificadas en la Nube como Servicio. A diferencia de otros proveedores, Wildix ofrece un Sistema VoIP sólido y fiable totalmente compatible con la nube en todos los software y dispositivos. Además, es posible implementar cualquiera de nuestras soluciones como servicio.
El modelo de Soluciones UCaaS de Wildix está pensado para garantizar la máxima escalabilidad. Tu organización puede cambiar el número de licencias en cualquier momento sin interrumpir el flujo de trabajo diario.
Descubre Wildix Collaboration en acción
El valor adicional que tu empresa puede obtener con Wildix Collaboration:
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