Integración TAPI: Wildix TAPI y WEB API
Integración con aplicaciones Windows y Web
W-TAPI ES UN COMPONENTE SOFTWARE COMPATIBLE CON TODOS LOS PBX WILDIX PARA DESARROLLAR LAS INTEGRACIONES TAPI.
La aplicación W-TAPI permite efectuar llamadas y supervisarlas desde
las aplicaciones Windows (Wildix TAPI) o desde páginas web (Wildix Web API).
WILDIX TAPI
Wildix TAPI incluye todas las funciones básicas (llamar, responder, colgar) y otras funciones adicionales (espera, reanudación, transferencia, conferencia).
CARACTERÍSTICAS W-TAPI:
Multilínea (para controlar varios usuarios)
Funciones en ambientes LAN e Internet
Utiliza un único puerto 5060 UDP
Compatible con protocolo SIP
TSP es compatibile con TAPI 2.1 y TAPI 3.0
Compatibile Windows XP y posteriores (32 y 64 bit)
Compatible con dispositivos Wildix
WILDIX WEB API
Wildix Web API se integra con tus software CRM, ERP, solucioNes Fias/Fidelio y aplicaciones Web. Gracias a Javascript Telephony API es posible gestionar los dispositivos conectados al PBX Wildix de la empresa.
Wildix Web API ofrece la función chat e información sobre la disponibilidad y actividad de los compañeros. Además, el uso combinado con Zero Distance permite realizar llamadas y videollamadas. Wildix Web API transforma cualquier página web en un Puesto de Trabajo.
CON WILDIX WEB API ES POSIBLE:
efectuar la llamada
colgar
responder una llamada
poner en espera y reanudar una llamada
grabar una llamada
reenviar la llamada con transferencia ciega y asistida
recibir notificaciones
supervisar las llamadas en curso
intercambiar mensajes de chat con los usuarios
tener información sobre la disponibilidad de los usuarios y sobre su posición (geolocalización)
configurar y comunicar la propia disponibilidad y ubicación
utilizar los dispositivos Wildix
REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO:
PBX disponible desde la Web
Licencia UC-Business o UC-Premium
Wildix Web API es compatibile con los siguientes navegadores y sus versiones superiores:
Firefox 21
Opera 12
Google Chrome 27
Safari 6
IE 10
