Planes Wildix
El poder de la facilidad y la claridad
¿Sólo necesitas llamar?
¿Estás interesado en comunicarte dentro de tu empresa?
¿Quieres una PBX para flujos internos y externos, capaz de aumentar tu negocio?
¿Quieres controlar las actividades y estadísticas de tus oficinas desde tu ordenador?
AQUÍ ESTÁN LAS RESPUESTAS QUE TE OFRECE LA SOLUCIÓN WILDIX:
FEATURES
PBX-BASIC
UC-ESSENTIAL
UC-BUSINESS
UC-PREMIUM
Concurrent Calls per User
2 Calls
4 Calls
8 Calls
8 Calls
Devices per User
1
10
10
10
100+ Phone Services
Mobility
Collaboration:
Chat – Compartir Ficheros – APP iPhone/Android
WebRTC Kite:
Collaborate with customers over the web
WebRTC Wizyconf:
Live Conference Meetings – Recording – Facebook & Youtube streaming
WebAPI – TAPI – Integration:
Connect online and offline CRM
CDR-View:
Data analysis for managers – Contact Center Manager
WBI Wildix Business Intelligence*:
Text to speech and Dynamic IVR – Automatic speech Transcription – Receive Voicemail as text – Dial by name
Detalles de la suscripción
Plan
PBX-BASIC
Para empleados que simplemente necesitan hacer y recibir llamadas. Contestador automático, funcionalidad de fax, manejo de llamadas, transferencia de llamadas. La clásica PBX pero con más estabilidad y seguridad de Wildix.
Ideal para:
aquellos que trabajan sin un PC y solo con un teléfono, teléfonos para habitaciones de hotel, estaciones de trabajo.
- 1 dispositivo por usuario
- Agenda telefónica en los teléfonos (sin presencia)
- Buzón de voz
- Máquina de FAX — Dispositivos FXS
- Porteros automáticos
- Autenticación con LDAP / Active Directory / Google Apps / Office 365
- Trunks ilimitadas
- IVR ilimitado
- ACD ilimitado
- Horarios
- WMS Network
Plan
UC-ESSENTIAL
Para aquellas empresas que quieran aumentar su eficiencia mejorando la comunicación interna. Aquí encontrarás la posibilidad de compartir documentos, chatear, llamar con un clic y ver el estado y geolocalización de tus compañeros. Wildix Collaboration es ideal para oficinas de múltiples ubicaciones y equipos trabajando en proyectos compartidos. La racionalización de procesos de comunicación diaria ahorra a cada empleado un promedio de 2 horas al día del tiempo que normalmente dedica a sus actividades rutinarias, tales como llamadas e intercambios de información.
Ideal para:
personal de backoffice, equipos de trabajo.
- Collaboration Web
- 10 dispositivos por usuario
- Pulsar para marcar / Pop‑up de llamadas
- Cliente iPhone/Android
- Presencia en vivo en la agenda telefónica
- Activación del servidor de FAX para todos los usuarios
- Chat y presencia
- Notas adhesivas (Post‑it)
- Transferencia de archivos
- Compartir escritorio
- Videollamadas WebRTC peer‑to‑peer
- Acceso completo a las agendas telefónicas
- Envío y recepción de SMS a través de Collaboration y Mail2SMS
- Grabación de llamadas
Plan
UC-BUSINESS
Además de las características que te permiten optimizar tus procesos diarios (colaboración y videoconferencia), tu empresa puede incrementar la productividad al abrir su comunicación al mundo exterior.
La central se integrará perfectamente con tu CRM.
Además, WebRTC KITE abre un flujo de comunicación al exterior y conecta tu sitio web a tus oficinas: los visitantes online pueden contactar con la persona adecuada con un clic y también tus empleados, lo que reduce el porcentaje de llamadas y contactos perdidos.
Una ventaja estratégica que permite aumentar la tasa de conversión de clientes potenciales y así aumentar tu negocio hasta un 52% más de ventas.
Ideal para:
marketing, ventas, ventas y soporte, operadores de centralitas.
- Kite WebRTC — Chat, audio, video y compartir escritorio desde la página web de la empresa
- Wizyconf — Videoconferencias WebRTC (1 suscripción por usuario que necesite organizar conferencias)
- Envío y recepción de SMS a través de CLASSOUND
- WebAPI
- TAPI
- API de marcación predictiva
- Consola de operador
- Integración con Outlook
- Integración con Zoho
- Registro de actividad de llamadas de agentes con x‑caracal
Plan
UC-PREMIUM
Todas las ventajas de una PBX segura, con comunicación interna y externa que incrementará tu productividad… más la habilidad de controlar el rendimiento y la actividad de tus oficinas. Wildix CDR-View te proporciona todos los datos y estadísticas que necesitas para medir tu productividad y la de tus empleados. Podrás ver las tendencias, cargas de trabajo, flujos de comunicación y resultados a tiempo real. Así podrás elaborar las mejores estrategias para gestionar tus actividades y lograr tus objetivos.
Ideal para:
gestión, monitorización de flujos de llamadas y análisis, informes de actividad de los centros de contacto.
- CDRView
- “Contact Center” — Interfaz de gestión
- ASR (reconocimiento automático de voz)*
- TTS (conversión de texto a voz)*
- Transcripción del buzón de voz
- Acceso a los paneles de x‑caracal
Planes adicionales
Plan
x-caracal
x-caracal es la única solución de estadísticas ACD simple, ágil y eficaz, que te proporciona todos los datos que necesitas para mantener el control de tu negocio.
Plan
UC-WIZYWEBINAR
Plan
UC-WIZYCONF ROOM
Wizyconf Station es la primera solución de hardware profesional y fácil de usar para tus salas de conferencias y Webinars.
Se trata de una sala de conferencias completamente equipada que viene con un PC Chrome, dos cámaras web inteligentes, dos micrófonos con calidad de estudio y un soporte que admite hasta tres monitores.
Plan
PBX-SERVICE
Los certificados y suscripciones PBX se verifican diariamente. Los certificados PBX TLS se generan automáticamente y se actualizan cada dos meses si la PBX es accesible en Internet a través de HTTP. Si no se puede acceder a la central a través de Internet, el certificado debe cargarse manualmente y luego actualizarse antes de su vencimiento.
La verificación diaria asegura que:
- El sistema se ejecuta con certificados válidos (para asegurarse de que todos los clientes se comuniquen sin el riesgo de que sus comunicaciones sean interceptadas)
- El sistema no se ha duplicado (esto evita un ataque de una tercera persona)
- La versión de software que se ejecuta en el sistema no se conoce por problemas de seguridad; de lo contrario, de envía una alerta para actualizar el sistema al administrador del sistema. Si esto no sucede, el sistema podría deshabitar ciertas funciones que podrían poner en peligro el sistema.
- El sistema se ejecuta dentro de los parámetros de rendimiento aceptables (memoria y CPU), de lo contrario, se envía una alerta al administrador del sistema con una solicitud para mejorar el rendimiento del hardware subyacente o del entorno virtual.
- La verificación se ejecuta diariamente a una hora aleatoria, esto se puede modificar para que se ejecute a una hora o día de la semana específicos.
- La conexión se realiza al servidor “api.wildix.com” opcionalmente a través de un proxy HTTP (wmp.wildix.com – WMS version lower than 3.86)
- El protocolo utilizado se basa en HTTP con un cifrado de alto nivel, no se necesita conexión entrante para que funcione la verificación del sistema. El protocolo también puede funcionar a través del proxy web del cliente.
- El promedio de la cantidad de datos intercambiados al día en la conexión es de 2 Kb.
- El sistema ignora un intento de conexión fallido por hasta 14 días, por lo que es seguro mantener el sistema fuera de línea y permitir la conexión al menos cada dos semanas.
- Si un intento de conexión falla repetidamente durante los 14 días, el sistema limita las funciones disponibles para garantizar la seguridad del cliente. Se emite un mensaje de advertencia a los usuarios del sistema. Para restaurar el funcionamiento completo del sistema, es suficiente permitir la conexión saliente y seleccionar la opción “Actualizar a través de Internet” en el menú de Configuración de WMS – Activación / Licencias.
Los números de suscripciones mensuales y anuales se pueden aumentar o disminuir en cualquier momento.
- Los planes están disponibles con un período de vencimiento de 1 mes, 1 año, 5 años (suscripciones recurrentes).
- Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final de la duración de su validez. La renovación se puede detener en cualquier momento y entrará en vigencia de inmediato.
- Todas las suscripciones recurrentes incluyen soporte de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana y actualizaciones gratuitas a versiones mayores y menores.
¿NECESITAS UN EJEMPLO DE CONFIGURACIÓN PARA TUS Suscripciones?
Para 3 empleados (producción, almacenaje…) y una línea de fax.
Para un equipo de administración de 2 personas y 3 unidades de personas en múltiples ubicaciones.
Para 3 miembros de ventas y 3 de apoyo.
Para 1 Propietario o CEO.
¿TIENES ALGUNA PREGUNTA O PREOCUPACIÓN?
¡No dudes en contactar con nuestro profesional TI! Siempre podrás consultar con nuestros socios; ¡Te proporcionarán la mejor solución para superar los desafíos de tu negocio!
