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Collaboration 7: Solución de comunicación empresarial mejorada con IA
Prepara a tu empresa para triunfar con nuestro sistema de comunicaciones empresarial mejorado con IA que combina chat, vídeo, voz y herramientas de IA, todo en una única plataforma.
Forja conexiones, lanza tu negocio
Tu tienda para todas tus necesidades de comunicación empresarial
Teletrabajo
Proporciona a tus equipos todo lo que necesitan para colaborar y conectar con clientes usando cualquier dispositivo.
Equipos globales
Unifica oficinas de multinacionales con nuestro software de comunicación para empleados, mejorando la eficiencia y ofreciendo mejores resultados.
Rápida respuesta
Conecta nuestro software de comunicación con los clientes ton tu página web y active los agentes por IA para ayudarte a gestionar las llamadas y textos, asegurándote de no perder ningún intento de contacto.
Mejorar
Prepara tus herramientas de colaboración para empresas para el futuro con nuestra solución flexible basada en la nube, completa con más de 250 integraciones preconfiguradas.
Facilidad de uso
Impulsa la adopción con nuestra solución de comunicación para empresas que funciona en cualquier dispositivo con una formación mínima para obtener resultados más rápido.
Colaboración simple y efectiva desde tu navegador o smartphone
¿Cansado de soluciones complejas que requieren descargar varios elementos software? Independiente del dispositivo y lleno de funcionalidades, Collaboration 7 es la solución de comunicación empresarial que funciona en cualquier navegador o smartphone, ofreciéndote acceso instantáneo a sistemas de presencia, chats, vídeo, reuniones, telefonía a gran escala, SMS, MMS y herramientas mejoradas con IA. Todo desde una única plataforma muy fácil de usar.
Y con todas tus comunicaciones disponibles en un único lugar, no solo conseguirás tiempos de respuesta más rápidos y una mayor eficiencia, sino también una adopción a gran escala más rápida, ayudando a tu empresa a conseguir el éxito.
¿Listo para mejorar las relaciones con tus clientes y potenciar el trabajo en equipo?
Collaboration de Wildix mejorado con IA
Resúmenes automáticos
Crea y guarda automáticamente transcripciones y resúmenes generados por IA, ahorrándote tiempo y facilitando la revisión de llamadas y reuniones.
Línea directa con los clientes
Habla directamente con los clientes, recibe comunicaciones de tu página web y despliega agentes de chat y voz por IA, todo desde el mismo software de comunicación con los clientes.
Asistencia por IA
Apoya a tu equipo con un asistente de voz y chat para ayudarles a encontrar información rápidamente, responder a preguntas de clientes y ahorrar tiempo generando traducciones y resúmenes.
Comunicación del equipo
Permite que tus equipos colaboren de una forma más eficiente, con nuestro flexible software de comunicación para empleados, que incluye la posibilidad de compartir documentos, hablar usando un chat y realizar videollamadas.
Agentes por IA
Mejora tu atención al cliente con nuestros agentes de chat y voz realista que pueden especializarse en temas concretos y transferir la conversación de uno a otro y hacia los trabajadores, ayudando a los clientes de una forma más rápida.
Todo en una plataforma
Gestiona todas las comunicaciones desde un único lugar, incluyendo videoconferencias, telefonía a gran escala, chatas y planificación inteligente de reuniones.
Con Collaboration de Wildix, también recibes:
Paquetes de llamadas y SMS
Migra tus números telefónicos actuales y realiza llamadas nacionales e internacionales con DID disponible en 135 países. Saber más
Visión global, experiencia local
Acceder a los recursos de vendedores globales y conocimiento local con nuestra red mundial de partners certificados. Busca un partner de Wildix
Seguridad y conformidad
Seguro por su diseño, Wildix usa una arquitectura robusta, encriptación nativa y monitorización de sus sistemas para proteger tus datos y ayudarte a cumplir la normativa. Saber más
99.99% de disponibilidad
Las soluciones de Wildix se basa en AWS Cloud Services, ayudándonos a proporcionar comunicaciones seguras, fiables y escalables. Saber más
Integraciones
Con APIs abiertas y más de 250 integraciones listas para ser usadas, nos integramos de forma transparente con tu software y apps actuales, de formas que no tengas que reinventar la rueda. Saber más
¿Quieres saber más obre las soluciones específicas para alguna industria de Wildix?
Herramientas de colaboración para empresas de todas las formas y tamaños
Pública, privada, sin ánimo de lucro o centrada en las ventas, Collaboration 7 está revolucionando la forma en la que trabajan las organizaciones en una gran variedad de industrias, incluyendo:
5/5
Donde más mejora notamos fue en el acceso a nuestros clientes. No importaba donde estuvieran los empleados, el cliente ya no se da cuenta de si estás en la oficina o no. Incluso si llamas al cliente, no pueden verlo.
Finanzas
Teníamos un sistema que venía ya heredado, sobre el cual no teníamos ningún control y pasamos a un sistema en el que éramos los dueños — uno que es personalizable, escalable y nos ahorra 2.000€ al mes.
Minorista
Casi todos mis colegas han instalado la app en su smartphone, y esto ofrece una disponibilidad excepcional y continuidad en el trabajo. Prácticamente cualquier persona está al alcance en cualquier momento.
Fabricación
Wildix satisface por completo nuestras necesidades. Podemos proporcionar un dispositivo en menos de 2 minutos, podemos reemplazar fácilmente el modelo en cualquiera de nuestras ubicaciones, podemos implementar el smart working y, por último, tenemos una solución UC&C que es fácil de gestionar y usar, lo que nos ahorra tiempo y energía, los cuales empleamos en nuestro negocio.
SaaS
Puedes, literalmente, embalar una caja con tus cosas, y llevártela a casa. No hay diferencia y nadie sabrá que estás trabajando desde allí.
Educación
Necesitábamos visualizar el estado de la asistencia de nuestro empelados porque las planificaciones prestablecidas no se comunicaban a todo el mundo. Además, la línea directa con el usuario tenía que ser accesible el teléfono en caso de estar de viaje.
Servicios públicos
El beneficio más importante de Wildix es, primero, la presencia — saber que puedes ponerte en contacto con alguien cuando necesites hablar. En un hospicio, si eres un familiar intentando llamar por teléfono, es importante que sepan que siempre habrá alguien para atenderles.
Cuidado de la salud
El sistema es intuitivo, sencillo y fácil de entender. Algunos aspectos del mismo nos han beneficiado en el trabajo. Por un lado, la amplia cobertura inalámbrica ha facilitado, sin duda, el trabajo de nuestros empleados. Ahora pueden moverse con libertad mientras siguen estando disponible usando la misma extensión que antes del cambio, estén donde estén.
Fabricación
En lugar de tener una suscripción para un contact center centralizado que nos iba a costar miles de dólares, podemos crear un sistema parecido usando Wildix, de forma nativa o usando un par de integraciones sencillas.
Comercio y servicios
Wildix nos ha ofrecido la flexibilidad que estábamos buscando: para nosotros, colaboración es la característica número uno de Wildix. Ahora es mucho más fácil transferir llamadas entre los agentes. Puede usar tu propio portátil, tablet o móvil — la productividad ha dejado de estar vinculada a estar en la oficina o en el escritorio. Los empleados que tienen citas externas hacen mucho uso de la app móvil de Wildix.
