Nota de Prensa
Tallin, Estonia — 18 enero 2024 — Wildix, un proveedor pionero en el campo de las comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), ha cumplido hoy un hito muy importante con el éxito de su UC&C Summit virtual. Este evento de referencia, en el que participaron especialistas de las UC&C de todo el mundo, ha servido como hub para compartir ideas, crear redes y presentar innovaciones que están transformando el panorama de las comunicaciones unificadas.
El UC&C Summit 2024 no es solo para debatir, también sirve de trampolín para futuras estrategias de comunicación digital. Estamos emocionados por haber presentado x‑hoppers al mundo, una solución de comunicaciones que revolucionará el sector retail, haciendo que el onboarding sea instantáneo y ofreciendo asistencia muy precisa a los clientes gracias a la IA.
Steve Osler
CEO y cofundador, Wildix
Este Summit ha revelado la dedicación de Wildix a su compromiso total con el canal, centrando todas sus innovaciones y estrategias en el objetivo de empoderar a los Partners para un crecimiento extraordinario. Los asistentes han disfrutado de una amplia agenda de presentaciones de expertos, profundizando en las tendencias que moldean las UC&C y su mercado. Discursos inaugurales, testimonios de clientes y sesiones interactivas han completado el programa para una visión a 360 grados de un mercado en constante evolución.
El Summit de este año ha servido de escaparate al revolucionario producto x‑hoppers, un diseñado como punto de inflexión para el sector retail. Más que una herramienta de comunicación, se trata de un puente para mejorar las interacciones entre trabajadores, clientes y sistemas. Combina auriculares inalámbricos, puntos de llamada inteligentes y características que funcionan con IA. x‑hoppers representa un cambio de paradigma en la comunicación minorista: impulsa la colaboración en equipo, el servicio de atención al cliente y las conversiones en las tiendas, cubriendo hábilmente las necesidades cambiantes del comercio minorista.
x‑hoppers, con innovaciones de IA como el AI Coach, está redefiniendo el retail. Reduce significativamente el tiempo de formación, equipa a la plantilla con avanzadas herramientas de servicios y su detección de robos con IA está revolucionando la prevención de pérdidas en el comercio minorista.
Emiliano Tomasoni
CMO, Wildix y x‑hoppers
El Summit de este año es un momento crucial para Wildix. Presentar x‑hoppers supone un paso importante en nuestro camino de innovación, demostrando nuestro compromiso con el desarrollo de soluciones que colocan al usuario en el centro y redefinen la comunicación en el retail.
Dimitri Osler
CTO y cofundador, Wildix
Junto a x‑hoppers, Wildix también ha presentado su última gama de teléfonos, en la que cada modelo se ha diseñado para necesidades profesionales específicas. WelcomeConsole destaca en la gestión de un alto volumen de llamadas con sus pantallas expansivas, el modelo Start da servicio a departamentos comunes con prestaciones básicas, WorkForce está optimizado para un uso estándar en la oficina y el elegante ForcePro, con su visor ajustable y conexión wifi, es genial para quienes trabajan de cara al público. Estas innovaciones destacan el compromiso de Wildix con diferentes necesidades de comunicación en diferentes entornos profesionales.
En el evento también se ha hablado de x‑bees, una herramienta de comunicación para ventas impulsada por IA que se integra sin problemas con las principales plataformas CRM y calendarios, como muestra de la capacidad de Wildix para ofrecer API esenciales para la comunicación de los negocios modernos y su necesidad de interconexión constante.
El UC&C Summit 2024 ha sido más que una presentación de innovaciones tecnológicas, se ha tratado de un testamento del compromiso de Wildix con el crecimiento del sector. Creando un espacio colaborativo para que los profesionales interactúen con tecnologías como x‑hoppers y x‑bees, Wildix continúa en cabeza cuando se trata de reformular la comunicación y la colaboración en las empresas.
