"Depuis le déploiement de la solution Wildix, nous avons pu augmenter notre volume d’appels téléphoniques d’environ 10%. Au cours de l’année dernière, le nombre d’appels manqués a chuté de 25% à 8% à l’heure et le nombre de demandes de renseignements que nous pouvons traiter par le biais du Trade Center a augmenté, tout comme, le chiffre d’affaires, la fidélisation des clients et notre capacité à nous développer à l’avenir."
Piotr Brylinksi
Trade Centre Manager - Northside Truck & Van Ldt
Pré-requis
- Système de communication d'entreprise fiable et technologiquement avancé
- Système de communication capable de répondre à un volume élevé de demandes quotidiennes
- Capacités de travail à distance
- Tableaux (Wallboards) pour le suivi des indicateurs clés de performance (KPI)
- Interface simple et intuitive
- Basé sur le Cloud
Valeur Gagnée
- Augmentation du volume des appels téléphoniques d'environ 10%
- Le nombre d'appels manqués est passé de 25% à 8% au cours des 12 premiers mois
- Augmentation des revenus
- Augmentation de la fidélisation clients