"Aujourd’hui nous sommes très satisfaits de la solution Wildix, nous avons pu voir des améliorations sur la qualité de la voix, nous avons pu augmenter notre taux de décroché et de ce fait d’augmenter la satisfaction de nos clients.”
Philippe Faulhaber
Directeur de Production chez Muta Santé
Problèmes :
Continuité de service
Adapté au télétravail
Solution centre de contact
Solutions apportées par Wildix :
Amélioration de la satisfaction client
Autonomie administrative
Gain financier
Poursuite du flexoffice
Dématérialisation