Collaboration 7: Soluzione di Comunicazione Aziendale Potenziata dall'Intelligenza Artificiale

Porta la tua attività al successo con il nostro sistema di comunicazione aziendale basato sull’intelligenza artificiale che combina chat, video, voce e strumenti IA, il tutto in un’unica piattaforma.

Crea connessioni, alimenta il tuo business

Un unico punto di riferimento per tutte le tue esigenze di comunicazione aziendale

Lavoro da remoto

Fornisci ai tuoi team tutto ciò di cui hanno bisogno per collaborare e connettersi con i clienti da qualsiasi dispositivo.

Team globali

Unisci gli uffici multinazionali con il nostro software di comunicazione per i dipendenti, migliorandone l'efficienza e ottenendo risultati concreti.

Risposta rapida

Collega il nostro software di comunicazione con i clienti al tuo sito web e attiva i nostri agenti IA per gestire tutte le chiamate e i messaggi, assicurandoti di non perdere mai una chiamata.

Upgrade

Rendi i tuoi strumenti di collaborazione aziendale a prova di futuro con la nostra soluzione flessibile basata sul cloud, completa di oltre 250 integrazioni pronte all'uso.

Utilizzo semplice

Aumenta la user adoption con la nostra intuitiva soluzione per la comunicazione aziendale che funziona su qualsiasi dispositivo e richiede una formazione minima, ottenendo risultati concreti più velocemente.

Collaboration: semplice ed efficace dal tuo browser o smartphone

Stanco di soluzioni complesse che richiedono il download di una miriade di software? Collaboration 7, indipendente dal dispositivo e ricca di funzionalità, è la soluzione di comunicazione aziendale che funziona su qualsiasi browser o smartphone, offrendo accesso immediato a presenza, chat, videoconferenze, telefonia completa, SMS, MMS e strumenti basati sull’intelligenza artificiale, il tutto da un’unica piattaforma facile da usare.

E con tutte le tue comunicazioni disponibili in un unico posto, non solo otterrai tempi di risposta più rapidi e una maggiore efficienza, ma anche una adoption più rapida su larga scala e un maggior successo della tua attività.

Sei pronto a costruire relazioni con i clienti e a promuovere il lavoro di squadra a livello globale?

Wildix Collaboration con potenziamento IA

Riepiloghi automatici

Crea e salva automaticamente trascrizioni e riepiloghi basati sull’IA, risparmiando tempo e semplificando la revisione rapida di chiamate e riunioni.

Linea diretta con i clienti

Parla direttamente con i clienti, ricevi comunicazioni in entrata dal tuo sito web e implementa agenti vocali e chat IA, tutto tramite lo stesso software di comunicazione con i clienti.

Assistenza IA

Supporta il tuo staff con assistenti vocali e chat che permettono di trovare rapidamente le informazioni necessarie, rispondere alle domande dei clienti e risparmiare tempo fornendo traduzioni e riepiloghi.

Comunicazione dei team

Consenti ai tuoi team di collaborare in modo più efficiente con il nostro flessibile software per la comunicazione per i dipendenti, che include condivisione di documenti, chat, chiamate audio e video.

Agenti IA

Migliora il tuo servizio clienti con i nostri agenti vocali e chat realistici, che possono specializzarsi in argomenti specifici e passare facilmente la comunicazione tra loro e alle loro controparti umane, permettendo di rispondere ai clienti più velocemente.

Piattaforma all‑in‑one

Gestisci in un unico posto tutte le tue comunicazioni, comprese videoconferenze, telefonia completa, chat e pianificazione intelligente delle riunioni.

Con Wildix Collaboration, otterrai anche:

Pacchetti chiamate e SMS

Trasferisci i tuoi numeri di telefono esistenti ed effettua chiamate locali e internazionali, con DID disponibili in 135 Paesi. Scopri di più

Visione globale, competenza locale

Accedi alle risorse di un fornitore globale e al know‑how locale grazie alla nostra rete mondiale di partner certificati. Trova un partner Wildix

Sicurezza e compliance

Wildix, sicuro per progettazione, utilizza un'architettura solida, crittografia nativa e monitoraggio del sistema per proteggere i tuoi dati e aiutarti a rimanere conforme alle varie normative del settore. Scopri di più

Tempo di attività del 99,99%

Le soluzioni Wildix si basano sui servizi cloud AWS, aiutandoci a garantire comunicazioni sicure, scalabili e affidabili. Scopri di più

Integrazioni

Grazie alle API aperte e a oltre 250 integrazioni pronte all'uso, possiamo integrarci perfettamente con le tue app e i tuoi software esistenti, così non dovrai reinventare la ruota. Scopri di più

Vuoi saperne di più sulle soluzioni Wildix specifiche per ogni settore?

Strumenti di collaborazione per aziende di ogni forma e dimensione

Che siano attività pubbliche, private, non profit o orientate alle vendite, Collaboration 7 sta rivoluzionando il modo in cui le aziende lavorano in una varietà di settori, tra cui:

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Innanzitutto, l'aspetto che è stato maggiormente migliorato è stata la nostra accessibilità per i clienti. Non importa dove si trovino i nostri dipendenti, ora il cliente non si accorge se sono in ufficio o meno perché, anche se sono al telefono, non può vederli.

Siamo passati da un sistema ereditato, sul quale non avevamo alcun controllo, a un sistema in cui eravamo i padroni, personalizzabile, scalabile e che ci faceva risparmiare 2.000 euro al mese.

Quasi tutti i miei colleghi hanno installato l'app sul proprio smartphone, e questo garantisce un'eccezionale disponibilità e continuità lavorativa. Praticamente tutti sono raggiungibili in qualsiasi momento.

Wildix soddisfa pienamente tutte le nostre esigenze. Possiamo consegnare un dispositivo in non più di 2 minuti, possiamo replicare facilmente il modello nelle nostre diverse sedi, possiamo implementare lo smart working e, infine, disponiamo di una soluzione UC&C facile da gestire e da utilizzare, che ci permette di risparmiare tempo ed energie che possiamo reinvestire nella nostra attività.

Puoi letteralmente preparare una scatola, disfarla a casa e non ci sarà alcuna differenza, nessuno saprà che le persone stanno lavorando da casa.

Avevamo bisogno di visualizzare lo stato delle presenze di tutti i dipendenti, perché gli orari predefiniti non vengono comunicati a tutti. Inoltre, la linea diretta dell'utente doveva essere accessibile da un telefono cellulare in caso di spostamenti.

Il vantaggio principale di Wildix è la presenza: sapere di poter contattare qualcuno quando si ha bisogno di parlare. In un hospice, se sei un familiare che ha bisogno di telefonare, è fondamentale sapere che c'è qualcuno pronto a rispondere.

Il sistema è intuitivo, semplice e completo. Alcuni aspetti si sono rivelati vantaggiosi per il nostro lavoro. Da un lato, la copertura completa senza fili ha indubbiamente facilitato il lavoro dei nostri dipendenti, che ora sono liberi di muoversi rimanendo reperibili allo stesso numero di interno, ovunque si trovino.

Piuttosto che sottoscrivere un abbonamento a un contact center completo, che ci costerebbe migliaia di dollari, possiamo realizzare lo stesso tipo di sistema tramite Wildix, internamente o con un paio di semplici integrazioni.

Wildix ci ha offerto la flessibilità che cercavamo: Collaboration è la funzionalità principale di Wildix per noi. Ora è molto più facile rispondere e trasferire chiamate tra tutti gli agenti, e si può usare su laptop, tablet o cellulare. La produttività non è più legata alla sede o alla scrivania, perché l'app Wildix Mobile è costantemente disponibile per i dipendenti che sono fuori sede per appuntamenti esterni.

Wildix Podcasts

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Wildix Collaboration con potenziamento IA

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Linea diretta con i clienti

Assistenza IA

Comunicazione dei team

Agenti IA

Piattaforma all‑in‑one

Con Wildix Collaboration, otterrai anche:

Pacchetti chiamate e SMS

Visione globale, competenza locale

Sicurezza e compliance

Tempo di attività del 99,99%

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