Un Nuovo Sistema di Comunicazione per Alchemy Ingredients con Wildix e LOQEX

Migliorare l'efficienza e l'affidabilità nell'ambito della cosmesi innovativa

Alchemy Ingredients è un’organizzazione indipendente che sviluppa miscele di materie prime naturali per i cosmetici e crea alternative naturali agli ingredienti sintetici. L’azienda si impegna a migliorare l’industria cosmetica attraverso le sue formulazioni innovative.

L’azienda di prodotti per la cura della persona era alla ricerca di un sistema telefonico affidabile per garantire una comunicazione efficace. Implementando l’efficiente soluzione di comunicazione di Wildix, l’azienda ha sperimentato un maggiore coinvolgimento ed è riuscita a concentrarsi su attività di primaria importanza, in particolare sullo sviluppo dei prodotti cosmetici.

Consiglierei assolutamente Wildix e LOQEX ad altre aziende. Abbiamo un sistema telefonico affidabile e sicuro, gli utenti sono più felici e usano più volentieri il sistema, evitando quindi di usare i loro cellulari. Riusciamo ad ottenere tutti i benefici possibili dal sistema nel quale stiamo investendo.

Lloyd Warren,
Regulatory and Quality Manager per Alchemy Ingredients

Alchemy Ingredients, un’azienda indipendente leader specializzata nello sviluppo di miscele di materie prime naturali per la cosmesi, si impegna a migliorare l’industria cosmetica attraverso la formulazione di prodotti innovativi. L’azienda ha riconosciuto la necessità di adottare un sistema di comunicazione affidabile per garantire una collaborazione efficace e migliorare il coinvolgimento degli utenti.

Per affrontare questa sfida, si sono rivolti a Wildix, leader nelle UCC, in collaborazione con LOQEX, Partner Gold di Wildix. La perfetta implementazione delle app Android di Wildix e l’eccezionale servizio di LOQEX hanno trasformato la comunicazione per Alchemy Ingredients, portando al conseguente aumento della produttività, dell’efficienza e del successo aziendale complessivo.

Scarsa Qualità delle Chiamate e Disconnessioni = Opportunità Perse

Come molte aziende, Alchemy Ingredients aveva difficoltà di comunicazione con il sistema telefonico precedente. La scarsa qualità delle chiamate e le frequenti disconnessioni hanno portato alla perdita di opportunità commerciali e alla frustrazione dei membri del team. Per compensare queste carenze, i dipendenti hanno fatto ricorso all’uso dei loro telefoni cellulari personali, che limitavano il loro accesso a funzionalità VoIP vitali come il trasferimento di chiamata, la segreteria telefonica e i gruppi di chiamata. Questa dipendenza dalle reti mobili ha ostacolato la semplice comunicazione, influenzando la produttività complessiva.

Le App Android sono Fondamentali

Per superare gli ostacoli di comunicazione, Alchemy Ingredients ha cercato l’esperienza di LOQEX, un Partner Gold di Wildix. LOQEX ha suggerito l’installazione di Wildix, un sistema di comunicazione affidabile e ricco di funzionalità, una soluzione ideale per le esigenze aziendali di Alchemy Ingredients. L’implementazione includeva la configurazione di numeri virtuali geografici, ring group, segreteria telefonica e un servizio affidabile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La gamma completa di soluzioni Wildix ha soddisfatto l’esigenza del cliente, che aveva bisogno di funzionalità mobile. La soluzione si è rivelata particolarmente preziosa per i membri del team che non disponevano di telefoni fissi o soluzioni VoIP browser-based, in quanto consentiva loro di accedere senza difficoltà e senza problemi alle funzionalità desiderate del sistema direttamente dallo smartphone.

La partnership con LOQEX si è rivelata determinante nel fornire un’integrazione del sistema Wildix in Alchemy Ingredients. Il team esperto di LOQEX ha fornito un servizio eccellente, affrontando tempestivamente eventuali problemi riscontrati e garantendo al contempo una transizione senza intoppi.

Lloyd Warren, Regulatory and Quality Manager di Alchemy Ingredients, ha espresso la sua soddisfazione sia per il prodotto che per il servizio, affermando: “Il vantaggio di Wildix e di LOQEX è che si tratta di un prodotto ottimo. È un sistema VoIP completo di tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno. LOQEX fornisce inoltre un ottimo servizio: sono reattivi, i problemi vengono risolti rapidamente, qualsiasi modifica da apportare viene implementata quasi immediatamente”.

Wildix fa Risparmiare Tempo e Fatica

L’adozione del sistema di comunicazione di Wildix ha portato miglioramenti significativi all’azienda Alchemy Ingredients. Il passaggio a un sistema telefonico affidabile ha garantito una qualità delle chiamate costante, eliminando la frustrazione dovuta a frequenti disconnessioni. Con le app Android di Wildix, i dipendenti sono stati in grado di interagire con il sistema in modo più efficace, riducendo l’utilizzo dei telefoni cellulari personali. Questo cambiamento ha anche permesso ad Alchemy Ingredients di concentrarsi sui propri obiettivi e su attività aziendali di primaria importanza, in particolare lo sviluppo di cosmetici.

Lloyd Warren ha inoltre confermato l’impatto positivo che Wildix e LOQEX hanno avuto su Alchemy Ingredients, affermando: “Abbiamo risparmiato molto tempo passando a Wildix. Questo provider ci consente di concentrarci su ciò che ci riesce meglio, la cosmesi. Consiglierei assolutamente Wildix e LOQEX”.

Esigenze

Vantaggi Ottenuti

La soluzione è stata fornita dal partner di Wildix

LOQEX Ltd

Unit 14, Bidavon Industrial Estate,
Bidford-on-Avon, Alcester,
B50 4JN, Regno Unito

+441386335959

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