Comunicazioni sanitarie senza soluzione di continuità per aiutarti a fornire un'assistenza di qualità
Gestisci chiamate, allarmi e notifiche in modo discreto ed efficiente con i sistemi di chiamata infermieri integrati
- ambienti più silenziosi e meno stressanti con una gestione efficiente degli allarmi
- miglioramento delle prestazioni e dell'efficienza per infermieri e assistenti sanitari
- sistema di comunicazioni sanitarie sicuro e crittografato che protegge i dati del personale e dei pazienti
- e copertura e qualità delle chiamate eccezionali grazie alle più recenti tecnologie DECT e di comunicazione.
Cosa dicono i nostri clienti
I nostri partner di integrazione di fiducia
La linea diretta che collega pazienti e personale sanitario
01. Notifiche
Il sistema di chiamata infermieri in tempo reale e gli avvisi dei sensori ambientali arrivano direttamente ai telefoni wireless, completi di informazioni dettagliate sul tipo e sulla posizione di ciascun allarme, aiutando gli operatori sanitari a rispondere immediatamente ai pazienti.
02. Messaggi
Inoltra automaticamente gli avvisi SMS ai parenti dei pazienti per tenerli aggiornati sulle loro condizioni e sulle cure.
03. Priorità di avviso
Personalizza la gestione degli allarmi impostando diversi livelli con suonerie e colori distinti, consentendo agli operatori sanitari e agli amministratori di stabilire facilmente la priorità degli avvisi.
04. Tecnologia scalabile
Ottieni la copertura di cui hai bisogno per la tua struttura grazie alla nostra tecnologia DECT multicella, che può supportare fino a 4.000 stazioni base e 16.000 telefoni, garantendo che gli operatori sanitari ricevano avvisi da qualsiasi punto all'interno o anche all'esterno dell'edificio.
05. Comunicazione bidirezionale
Supporta la comunicazione diretta tra paziente e assistente con funzionalità telefoniche complete per chiamate interne ed esterne, velocizzando i tempi di risposta e aumentando la soddisfazione del paziente.
06. Presenza
Scopri subito se un membro del personale è libero o impegnato in una chiamata grazie alla presenza sincronizzata su tutti i telefoni, fissi, mobili o desktop.
07. Rubriche integrate
Tieni tutti i tuoi numeri importanti a portata di mano grazie ad un'unica rubrica integrata e condivisa su tutti i dispositivi, risparmiando tempo prezioso durante gli spostamenti quotidiani e in caso di avvenimenti critici.
08. Sicurezza integrata
Mantieni riservate tutte le tue chiamate e comunicazioni grazie alla sicurezza integrata che protegge, crittografa e rileva eventuali intrusi.
09. Allarmi per i lavoratori
Offri a operatori sanitari, infermieri e personale sanitario la possibilità di chiamare immediatamente aiuto e di condividere la propria posizione tramite i nostri telefoni dotati di allarmi per lavoratori isolati, con cordino e servizi di localizzazione integrati.
10. Tracciabilità degli eventi
Consulta il registro delle chiamate e degli allarmi per visualizzare i dettagli di ciascun evento, tra cui il tempo di risposta e chi ha risposto, per monitorare come vengono gestiti gli incidenti all'interno del team.
Su misura per la tua attività
Integrazioni pronte all'uso
API aperte
Telefoni wireless per ogni situazione
W-AIR Med: proteggi la tua salute e il tuo business
W-AIR LifeSaver: proteggi la vita e il business
W-AIR LifeSaver EX: proteggi i lavoratori in aree a rischio esplosione
Espandi la tua presenza
UC & Collaboration
Gestisci tutte le tue comunicazioni da un'unica piattaforma con Collaboration. Accedi a tutte le funzionalità di telefonia, videochiamate, chat e videoconferenze tramite il tuo browser senza alcun download o client. Rispondi a una chiamata su un ricevitore e trasferiscila senza problemi al tuo cellulare, telefono fisso o computer con facilità. In questo modo, è facile rimanere in contatto durante i turni, tra i vari siti o in viaggio.
Web conferencing
Visita i tuoi pazienti più velocemente con la nostra semplice soluzione di web conferencing. Invita i pazienti a consulenze online che non richiedono download o installazioni e avviale nel browser con un solo clic. I pazienti possono partecipare facilmente ad appuntamenti virtuali, indipendentemente dalla loro esperienza tecnica o dal tipo di dispositivo, risparmiando tempo e risorse.
Messaggi
Apri un nuovo canale di comunicazione con i tuoi pazienti con SMS bidirezionali e messaggi MMS. Invia conferme e promemoria degli appuntamenti direttamente ai loro telefoni e ricevi immediatamente richieste e cancellazioni. In questo modo, potrai ridurre le assenze e aumentare la soddisfazione dei pazienti.
Contact center
Gestisci chiamate ad alto volume senza sforzo con la nostra soluzione di contact center. La risposta vocale interattiva (IVR) e lo smistamento automatico delle chiamate ti aiutano a gestire le richieste di appuntamento. Inoltre, la registrazione delle chiamate, le integrazioni CRM e le analisi del contact center ti aiutano a identificare opportunità di formazione e ad individuare i problemi del servizio clienti, consentendoti di fornire il miglior servizio possibile.
Connettore del sito web
Parla direttamente con gli utenti del tuo sito web con Wildix WebRTC Kite. Più di un widget di chat, Kite consente ai pazienti di connettersi istantaneamente a un membro del team disponibile tramite chat, voce o video, semplificando la prenotazione di appuntamenti o l'accesso ad una consulenza online.
