L’UCC Summit di Wildix riunirà System Integrator e Managed Service Provider di tutto il mondo per fare il punto sugli sviluppi delle Unified Communications in un momento di grandi cambiamenti nel mercato di riferimento.
Wildix inizia il 2020 con una nuova edizione dell’UCC Summit, l’evento in cui System Integrator e Managed Service Provider si ritrovano per scoprire strategie vincenti per affrontare al meglio le sfide del mercato.
Quest’anno, poi, l’UCC Summit di Wildix raddoppia e avrà luogo in contemporanea in Europa e negli Stati Uniti: rispettivamente dal 3 al 5 febbraio a Barcellona, e a Dallas dal 2 al 5 febbraio.
“Mai come ora è in gioco il futuro dei System Integrator ” – afferma Steve Osler, CEO di Wildix, illustrando le ragioni alla base dell’evento.
Secondo una ricerca di Gartner, entro il 2022 il 50% degli utenti di telefonia che utilizzano la modalità premise-based guarderà con interesse ai pacchetti dei prezzi degli abbonamenti, mentre il 62% dei leader IT che prendono decisioni per la telefonia aziendale acquisirà servizi cloud puri (per modalità premise-based si intende che l’azienda acquisti l’intero servizio, comprese le infrastrutture tecnologiche per la sua erogazione, occupandosi direttamente della gestione del contact center).
System Integrator e Managed Service Provider si trovano dunque a un momento di svolta: devono evolversi da rivenditori a consulenti aziendali per continuare a sopravvivere e prosperare in un mercato che sta puntando su nuovi modelli e tecnologie innovative.
Lo scenario in cui questi professionisti devono competere è pieno di “nemici”. Ci sono vecchi vendors tradizionali, destinati a non tenere mai il passo – i Walking Dead Vendor – e incapaci di far crescere i loro partner; e ci sono nuovi fornitori che sviluppano sistemi a due bit e non sicuri – VoIPTruz – che offrono partnership e prodotti inaffidabili. Infine, anche le grandi compagnie che si indirizzano sui clienti finali, saltando il canale dei partner o riducendoli al ruolo di agenti commerciali, catturano i loro clienti con soluzioni Cloud.
Come possono oggi System Integrator e Managed Service Provider tenere il passo con i cambiamenti del mercato? Quali tecnologie per supportare questa missione? Quale miglior tattica di negoziazione con il cliente?
L’UCC Summit fornirà le risposte più aggiornate a queste domande, presentando la nuova gamma di prodotti Wildix e illustrando i principi di ValueSelling, metodo di vendita specializzato sul valore e non sul prezzo.
L’UCC Summit rappresenterà inoltre un’occasione unica per apprendere i fondamenti del Kanban, la tecnica giapponese nata con la formula LEAN in Toyota, che consente di attuare una gestione più performante nel processo produttivo grazie alle lecture dei suoi massimi teorici mondiali. A riguardo è confermata la straordinaria partecipazione di David J Anderson e Alexei Zheglov, due tra le personalità che hanno maggiormente inciso nelle teorie di management industriale, e pionieri del Kanban.
Più in generale l’UCC Summit sarà caratterizzato da sessioni di marketing e sales e report di analisti dei maggiori istituti di consulenza mondiali (Gartner, Forrester), e rappresenterà un momento importante per fare networking.
L’agenda del Summit presenta momenti di confronto e dibattito comuni alle due città.
Particolarmente prestigioso il parterre degli speaker esterni: David J Anderson (Dallas), School of Management, Leader of the Kanban movement, Alexei Zheglov (Barcellona), Founder and Principal Consultant Lean A-to-Z, Inc, Jay McBain (Dallas), Principal Analyst Forrester, Frank Merenda (Barcellona), Marketing Expert (Metodo Merenda), Jim Roche (Barcellona), Managing Partner ValueSelling Associates Inc, Dominic Black (Barcellona), Head Of Research Cavell Group, Mitch Friedman (Dallas) Managing Partner ValueSelling Associates Inc, e Alberto Benigno (Barcellona), Account Executive High Technology Enterprises Gartner: qui puoi scoprire l’agenda completa.
